• Contactformulier  

    Vul het aanvraagformulier in. Wij reageren zo spoedig mogelijk op uw aanvraag.


    Aanvraagformulier

    Actuele cliëntervaringen gemeten met de CQ-index (CQI)

    Uw tevredenheid als client is voor ons erg belangrijk. Wij meten daarom niet alleen uw ervaren klachten voor en na afloop van de behandeling, maar aan het einde van de behandeling ook uw tevredenheid over de behandeling. Dit doen we middels het digitaal afnemen van de CQ-Index. Op deze website tonen wij de meest recente versie van de CQI-metingen.


    CQI-overzicht gemiddelden over 2025:

    (1-1-2025 tm 31-12-2025)

    Rapportcijfer: 8,58

    Schaalscore Bejegening: 4,85

    Schaalscore Informatie behandeling: 4,43

    Schaalscore Samen beslissen: 4,68

    Schaalscore Uitvoering behandeling: 4,40 


    Duiding (uitleg van de uitkomsten):

    Van de CQ-Index worden bovenstaande 5 subschalen, onderwerpen betreffende de behandeling, beschreven.

    • De ‘Schaalscore’ heeft een minimale en maximale score op de desbetreffende schaal, waarbij de meeste schalen een 5-punts schaal hebben, alleen het rapportcijfer heeft een 10-puntsschaal
    • Onderbeschreven bij ‘Clientscore’ vindt u de gemiddelde score vertaald in een percentage (Gem(%)). Wij hebben er als praktijk voor gekozen om de gemiddelde percentages dikgedrukt te laten zien, omdat onze ervaring is dat deze cijfers voor u het meest duidelijk zijn.

     

    Wat zeggen deze cijfers over de gemeten tevredenheid bij cliënten van Psychologiepraktijk Hollands Noorden?

    Rapportcijfer:                    Score 8,58    Clienten geven ons een hoge score als algemeen rapportcijfer

    Bejegening:                       Score 97 %  Cliënten geven ons de maximale score op clientbejegening                            

    Informatie behandeling:   Score 88,6% Clienten geven ons een hoge score op informatieverstrekking over de behandeling.

    Samen beslissen:              Score 93,6% Cliënten geven ons een zeer hoge score op samen beslissen

     Uitvoering behandeling:   Score 88,0% Cliënten geven ons een hoge score op de uitvoering van de behandeling

    • BE JO
      24-04-2019 11:36
      Ik ben zeer tevreden in de begeleiding die ik gehad heb. Er werd tijd voor je genomen en de gesprekken die ik heb gehad leerde ik veel van mijzelf. Ik ben er sterker uit gekomen en daar ben ik heel blij mee. Bedankt!!
    • A A
      11-02-2019 09:40
      Ik heb het zeer prettig ervaren de 11 sessies waren voldoende. Ik heb veel tips gekregen en kon die makkelijk toepassen. Wat ook heel prettig was, de afspraken werden in overleg gepland soms verder verspreid, omdat dat beter uit kwam met gebeurtenissen op het werk.
    • X X
      21-01-2019 09:46
      Zéér prettige ervaring. Harald is rustig en luistert goed. Na een traject van bijna 8 maanden kan ik verder met mijn leven. Dank voor alle hulp!
    • A Anoniem
      11-12-2018 16:44
      Ik vindt het fijn om hier te komen, het heeft mij enorm geholpen, ik ben nu veel rustiger en niet meer zo snel boos of gefrustreerd Dank jullie wel
    • P Anoniem
      05-11-2018 11:38
      Voor het eerst na jaren professionele hulp ingeschakeld. Een moeilijke stap geweest om hulp te accepteren. Er wordt gekeken naar de persoon en de hulpvraag. Vanuit hier wordt gekeken welke behandelaar het beste bij de persoon past. Hierdoor krijg je zorg op maat en voelt de aangeboden hulp juist heel fijn en vertrouwd. Het is kleinschalig en je krijgt altijd dezelfde behandelaar. Er wordt regelmatig aan je gevraagd of je nog tevreden bent met de behandelaar. Want laten we eerlijk zijn, zonder klik is er ook geen persoonlijke groei. Ik wil mijn behandelbaar bedanken, zij liet mij spiegelen en relativeren. Hierdoor ben ik gegroeid en kan ik nu zonder professionele hulp verder.
    Beste gebruikers, deze site slaat cookies op uw computer op.
    Ze zijn bedoeld om uw webervaring te verbeteren en u tegelijkertijd meer gepersonaliseerde diensten te bieden. Cookies worden ook gebruikt voor het personaliseren van advertenties. Als u meer informatie wilt over de cookies die we gebruiken, raadpleeg dan onze Privacybeleid. Door cookies te accepteren, stemt u in met het gebruik ervan. U kunt deze ook aanpassen. Als u weigert, wordt uw informatie niet gevolgd wanneer u deze site bezoekt. Er wordt slechts één cookie in uw browser gebruikt om uw voorkeur te onthouden om niet te worden gevolgd.
    Alles weigeren Aanpassen Alles toestaan
    Cookie-instellingen