• Contactformulier  

    Vul het aanvraagformulier in. Wij reageren zo spoedig mogelijk op uw aanvraag.


    Aanvraagformulier

    Actuele cliëntervaringen gemeten met de CQ-index (CQI)

    Uw tevredenheid als client is voor ons erg belangrijk. Wij meten daarom niet alleen uw ervaren klachten voor en na afloop van de behandeling, maar aan het einde van de behandeling ook uw tevredenheid over de behandeling. Dit doen we middels het digitaal afnemen van de CQ-Index. Op deze website tonen wij de meest recente versie van de CQI-metingen.


    CQI-overzicht gemiddelden over 2025:

    (1-1-2025 tm 31-12-2025)

    Rapportcijfer: 8,58

    Schaalscore Bejegening: 4,85

    Schaalscore Informatie behandeling: 4,43

    Schaalscore Samen beslissen: 4,68

    Schaalscore Uitvoering behandeling: 4,40 


    Duiding (uitleg van de uitkomsten):

    Van de CQ-Index worden bovenstaande 5 subschalen, onderwerpen betreffende de behandeling, beschreven.

    • De ‘Schaalscore’ heeft een minimale en maximale score op de desbetreffende schaal, waarbij de meeste schalen een 5-punts schaal hebben, alleen het rapportcijfer heeft een 10-puntsschaal
    • Onderbeschreven bij ‘Clientscore’ vindt u de gemiddelde score vertaald in een percentage (Gem(%)). Wij hebben er als praktijk voor gekozen om de gemiddelde percentages dikgedrukt te laten zien, omdat onze ervaring is dat deze cijfers voor u het meest duidelijk zijn.

     

    Wat zeggen deze cijfers over de gemeten tevredenheid bij cliënten van Psychologiepraktijk Hollands Noorden?

    Rapportcijfer:                    Score 8,58    Clienten geven ons een hoge score als algemeen rapportcijfer

    Bejegening:                       Score 97 %  Cliënten geven ons de maximale score op clientbejegening                            

    Informatie behandeling:   Score 88,6% Clienten geven ons een hoge score op informatieverstrekking over de behandeling.

    Samen beslissen:              Score 93,6% Cliënten geven ons een zeer hoge score op samen beslissen

     Uitvoering behandeling:   Score 88,0% Cliënten geven ons een hoge score op de uitvoering van de behandeling

    Beste gebruikers, deze site slaat cookies op uw computer op.
    Ze zijn bedoeld om uw webervaring te verbeteren en u tegelijkertijd meer gepersonaliseerde diensten te bieden. Cookies worden ook gebruikt voor het personaliseren van advertenties. Als u meer informatie wilt over de cookies die we gebruiken, raadpleeg dan onze Privacybeleid. Door cookies te accepteren, stemt u in met het gebruik ervan. U kunt deze ook aanpassen. Als u weigert, wordt uw informatie niet gevolgd wanneer u deze site bezoekt. Er wordt slechts één cookie in uw browser gebruikt om uw voorkeur te onthouden om niet te worden gevolgd.
    Cookie-instellingen